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754章:沉浸 (3 / 5)

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        梅凝婕看着这一幕,倒是对凯琳的总裁越发的感兴趣了,只是今天似乎看不到他们的总裁了。

        而另一边,被客人责怪的服务员更加无措了,他们一声声的说他不会招待客人,砸了凯琳的招牌,有些人还说凯琳根本不过如此,因此起哄的声音便是越来越的大了。

        服务员脸上逐渐露出委屈的表情,眼眶开始泛红,年轻清秀的脸上似乎出现了几分可怜的模样,导致有些声音低了下去,不过也仅仅只是几人而已,毕竟不是每个人都会在乎别人哭不哭的。

        “是我招待不周,让凯琳酒店蒙羞了,但是你们自己说说,如果哪一天,你们遇上同样挑剔的客人,你们就能百分百的让别人满意吗?”

        女客人没有想到他会突然这么说,愣了一下之后立即反驳道,“你这只是借口而已,你本来就是服务员,自然要照顾好每一位不同的客人,这才是你的工作,做不好就是你自己的问题了!”

        “我是服务行业的,但是在座的,包括你都是老板吗?你们出去遇到这样的客人,谈生意的时候,你们会怎么解决?”服务员反问道。

        女客人张了张嘴,却又好像没有想好怎么说,又闭上了嘴。

        服务员抿了抿唇,眼眶依旧很红,说话更加无辜了,“如果你们都能够做到那么完美,我也无话可说,只能辞职,向我们总裁道歉,以及向大家道歉。”

        但是,听了他的话的人,声音更加低了,有些甚至低下头了,心虚的不敢再看他了。

        这样的话谁敢真的应下来?这样的大话,就算说出来他们也没有那个勇气,谁知道哪天会被人发现他们根本就没有像说的那样,做得那么好。

        女客人也是因为他的话憋得一张脸通红,最后还是只憋出了一句话,“无论怎么样,你也是服务员,满足客人的要求就是你的事!”

        “我知道,但是我刚才做得很差吗?”服务员睁着一双清承业的眼睛看着她,她心虚的后退了一步,连同视线都移开了。

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